Υπηρεσίες

Πιστοποιημένα και εξειδικευμένα στελέχη ανά πρόγραμμα αναλαμβάνουν να υλοποιήσουν το βασικό μας στόχο που είναι η άριστη υπηρεσία προς εσάς. Αυτό επιτυγχάνεται σε 8 στάδια:

Pre Sales: Μελέτη, ανάλυση αξιολόγηση, υπόδειξη για τη σωστή μηχανογράφηση. Υποβολή ολοκληρωμένης Πρότασης. Επιλογή απαιτούμενων. Επίδειξη έργου.

Υποστήριξη: Ανάλυση απαιτήσεων, εγκατάσταση, παραμετροποίηση, παράδοση έργου.

Εκπαίδευση: Όλων των χρηστών και χειριστών τόσο σε επίπεδο λειτουργίας του μηχανογραφικού συστήματος, όσο και σε υψηλού επιπέδου ανάλυση και εκπαίδευση για άριστη αξιοποίηση των δυνατοτήτων του επιλεχθέντος εξοπλισμού (hardware – software).

Τηλεφωνική Υποστήριξη: Ισχύει για όλους τους συμβεβλημένους πελάτες με απώτερο σκοπό την άμεση αντιμετώπιση και επίλυση καθημερινών προβλημάτων.

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες: Ανάπτυξη ειδικών απαιτήσεων (π.χ. εκτυπώσεις, οθόνες, επικοινωνίες) ή και εφαρμογών δορυφορικών προς την εκάστοτε εφαρμογή.Αναλυτική Λογιστική, Παραγωγή και Εσωλογιστική Κοστολόγιση.Εξειδίκευση στο χρώμα/μέγεθος, αυτοκίνητα, παραγωγή, εισαγωγές κλπ.

Επικοινωνίες: Εκμεταλλευόμενοι τα πλέον σύγχρονα εργαλεία επιτυγχάνουμε κάθε μορφής απομακρυσμένη (και μη) επικοινωνία που θα θελήσετε. On-line συνδέσεις υποκαταστημάτων, ιδιωτικά δίκτυα και voice-data συνδέσεις, αποτελούν μερικά παραδείγματα.

Hardware / Internet: Σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους providers της αγοράς, μπορούμε να σας προσφέρουμε εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών σε hardware, δίκτυα, Internet, δημιουργία δυναμικής ιστοσελίδας, παροχή χώρου σε κοινόχρηστο server, ηλεκτρονικό εμπόριο, mail server και ότι άλλο θελήσετε ώστε και εσείς να εκμεταλλευτείτε αυτό το μαγικό και αστείρευτο κόσμο.

Φορολογικές Μνήμες: Ολοκληρωμένο κάθετο συγκρότημα πώλησης, εγκατάστασης, εκπαίδευσης, υποστήριξης, παροχής service, πώλησης ανταλλακτικών για τις νέες φορολογικές μνήμες (Ε.Α.Φ.Δ.Σ.Σ.). Η εταιρία Διαθέτει τμήμα οκτώ ατόμων αποκλειστικά για την παρακολούθηση της ροής των ΕΑΦΔΣΣ και τη σωστή και άμεση υποστήριξη απέναντι στους πελάτες.